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微软中国徐明强:云技术洗掉数据“原罪” 助力企业顺利出海 发布时间:2020-06-10 05:41

  微软中国渠道事业部及商业客户事业部、首席技术官徐明强先生也带来主题演讲《云对跨国企业效率的提升》

  12月4日,2019粤港澳大湾区科技创新高峰论坛在深圳召开,数百位企业家、行业专家、行业领袖共同探讨未来科技新趋势和新机遇。本届高峰论坛上,企业出海是大家讨论的重要话题,多位演讲嘉宾的演讲内容涉及跨国企业效率的提升。

  微软中国渠道事业部及商业客户事业部、首席技术官徐明强先生也带来主题演讲《云对跨国企业效率的提升》。以下是徐明强演讲现场实录,部分内容删减。

  徐明强开场就讲到:“大家好,今天为大家讲的内容主题就是效率二字,人生最重要的财富不是金钱,因为李白说“千金散去还复来”,但是他没有说时间散去还复来。”

  全国范围内,广东的IT出海企业占比最高,其次是上海、北京,大多数企业企业出海将东南亚作为第一站。目前出海的企业超六成都已在海外设立分支机构,近六成企业已出海5年以上,积累了相当丰厚的经验。

  这些经验基本上是“三个走”路线,首先是走出去,通过海外经销商销售,构成品牌形象,走进去之后发现这个地方非常好,然后建营销部门、销售部门;第二步是走上去,这个地方机会太多,直接在这里开厂生产。第三步是走下去,朝更长远的方向做规划。

  有时候供应商愿意和企业对接去海外,但是走出去要看贸易条款、付款方式、客户资质是否合规,信用风险是否合适,出口管制或者是进口管制都要考虑到,会给供应商带来很大阻碍。即便用了CRM或者是ERP系统,在国外可能也没合规;如果走进去要搞定当地的财税制度,还要搞定所在国隐私数据,一旦违反之后可能是4%营业额的罚款,甚至更多。

  这三个步骤对IT的需要都不同,对云需求也不一样。这时候IT的要求就越来越高了,首先具有前瞻性,二是合规性,必须要开放,我们一会儿会讲到一个案例,这个案例是中国的大通信设备厂商。

  数字化转型是目前很多企业都面临的挑战,那么微软是如何看待数字化转型的。首先要讲清楚数字化转型为了什么?无外乎四点,首先要密切跟客户沟通,第二是赋能员工更加有效力,第三是优化运营效率,第四是转型产品服务。

  数字化转型离不开数据,但是数据需要救赎,因为数据是具有原罪,如果数据不救赎无法变成信息,进行决策支撑。数据的第一个原罪就是“自由散漫”,为什么说数据是自由散漫的?因为今天的数据散落在各处,散落在企业各个地方,拿出来尤其是两个同样属性的数据,口径不一样。

  慢,数据非常慢,这是第二个原罪。企业内,IT部门跟业务部说取个报表,其实他昨天就想看到这个报表,不好意思叫你明天给他,等到你开口吓他一跳说一个月后才给,其实1个月后能给已经很补错了,这个过程数据的传输极其慢。数字化转型首先要完全打通数据,口径一致,清楚来源和误差,并做到及时更新,今天很多企业是数据富豪,信息的乞丐。

  CIO的I是信息,信息不对称就好比指挥官说敌营在哪里,把这个地方标出来,然后开炮,但最后发现这是一个月之前的敌营信息,真要这样指挥官就要上军事法庭了。

  如今企业数据的原罪已经很严重了,但出海给了大家提供了一个机会,企业可以像一张白纸一样重头再来。如果你用Office365,销售人员可以直接在Email里跟客户谈价格,这样直接把订单系统的价格进行修改,订单系统直接在销售及其他相关部门的日程表显示出来,省时又省力。

  举一个例子,某全球领先通信设备提供商要出海,在海外有很大的业务,订单、退货、账户管理、寄修、服务网点等都要联通起来。使用我们微软的Dynamics365

  微软云可以将散漫的数据集中管理,将所有环节基于一个数据系统打通,还支持在线客服、服务中心等功能,可以快速帮企业解决一系列复杂的问题。大大提高企业效率。一旦数据一旦打通,数据原罪没有了,数据变信息就不费吹灰之力。

  很多人都知道数据科学家很难招,年薪都在100万人民币以上。数据科学家身价很高,但却都浪费了,比如说他们选择去预测二手车的价格。

  微软云的BI数据分析系统学习能力很强,背后是阿尔法的数据科学家,它可以高效率地推荐一些模型将参数调好,最后出来一个很好的模型。机器推出的数据,比一个优质网站上下载的模型生成的效果还要好。

  微软在图象识别、语音和机器翻译这些领域都已达到人类最高水平。接下来我播放的音频大家听一下哪个是人类说的,哪一个语音合成的?其实这两个音频都是机器合成的,不光能达到人类的声音,而且自然,还非常完美。

  既然是出海,翻译就非常重要,现场徐明强还展示了“人机翻译大战”的视频,视频中当翻译短句时,人比微软翻译器快很多,但是当翻译复杂的长句时,机器无论是速度还是准确度都优于人类。这只是目前机器学学习的能力,日后科技发展到更高水平时,想必优势会更明显。

  近年来,国内企业积极拓展海外市场,在探索新兴市场巨大潜力的同时,也面临着众多的机遇和挑战。企业出海“上云”已然成了一种趋势和扎根海外市场不可或缺的手段。

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